VikingLuck – Pohjoismainen Pelimaailma Uudella Tasolla
Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kehittänyt pelialustansa nordisen kulttuurin ja nykyaikaisen innovaation yhdistelmälle. Sivustomme toimii maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä takaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme keskittyneet panostaneet rakentamaan pelialustan, mikä täyttää suomalaisten käyttäjien odotuksiin että odotuksiin.
Pelialustamme kehitystyössä keskityimme satsanneet ennen kaikkea käyttäjäkokemuksen helppouteen. Asiakkaat löytävät Vikingluck casino -kasinoltamme helpon liikkumisen että suoran pääsyn mielikohteihinsa. Alustamme vastausajat sijoittuvat alan huippuluokkaa, joka takaa sujuvan pelimahdollisuuden jopa mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa yli 2800 pelivaihtoehtoa, jotka on löytyvät helppoihin ryhmiin käyttäjien löytämisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa alan huippua edustavat pelistudiot, millä turvaa laadukkaan että hauska kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Pelisivustomme käyttäjät suosivat ennen kaikkea nordiinista aihepiiriä hyödyntäviä pelejä. Viikinki Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viking Unleashed Unleashed ovat pitäneet suosiotaan yli pitkään mittaan. Myös modernit megaways-pelit ovat nostaneet suosiotaan tasaisesti kuluneiden 2 vuoden aikana.
- Starburst Extreme Extreme – klassikkokolikkopeli tuoreella twistillä
- Gonzos Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – live-ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiläisaiheinen slotti kovalla volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – jatkuva jättipottipeli megavoittoihin
Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
Tarjoamme kattavan repertuaarin maksumenetelmiä, jotka on muotoiltu kotimaisten pelaajien toiveisiin. Jokainen rahansiirrot turvataan 256-bittisenä SSL-salauksella, sekä noudatamme PCI DSS DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-kasinomme bonusohjelma perustuu avoimuuden sekä reiluuden periaatteille. Emme tarjoa epärealistisia bonuksia vaan panostamme säännölliseen lisäarvon tarjoamiseen pelaajillemme kokonaisen asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen VIP-ohjelmamme palkitsemme aktiivisesti pelaavat käyttäjät. Kukin kierrätetty € kerää kanta-asiakaspisteitä, jotka vievät asiakkaan ylemmälle asteelle. Korkeammilla portailla käyttäjät saavat pikaisemmista rahansiirroista, korkeammista kotiutusrajoista sekä henkilökohtaisesta huolenpidosta.
- Pronssi – alle tuhat pistettään: peruskampanjat sekä viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – 1001-5000 bonuspistettä: nopeutetut kotiutukset sekä kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta+ bonuspistettä: henkilökohtainen account manager että erikoiskampanjat
- Platinaporras – korkeimmat pisteet kanta-pistettä: eliittiturnaukset että räätälöidyt bonukset
- Timantti-taso – ylin bonuspistettä: ainutlaatuiset tapahtumat sekä korkein cashback
Asiakastuen Laatu
Asiakastuemme toimii suomeksi joka päivänä aikavälillä 09:00-01:00. Autamme välittömän chatin kautta keskimäärin 45-sekunnissa sekunnissa, millä on huomattavasti huomattavasti toimialan keskitasoa ketterämpää. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4 tunnin sisällä sisällä arkipäivinä.
Tukikanavat ja Saavutettavuus
Olemme investoineet runsaasti asiakaspalvelun kehittämiseen. Jokainen joukkueemme asiantuntija käy lävitse ainakin yhden kuukauden onboarding-prosessin, mikä sisältää sekä tekniikan kuin palvelutaidot. Erityistaitoja meiltä löytyy vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä että teknologian tuesta.
Sivustomme pyrkimyksenä on tuoda tarjoilla kasinokokemus, joka kokemus yhdistää nordisen luottamuksen, nykyaikaisen teknologian että autenttisen asiakaskeskeisyyden. Teemme säännöllistä kehittämistä taataksemme, sillä tavoin että pelaajamme saavuttavat ylimmän saavutettavissa olevan palvelun jokaisella kerralla sivustollamme.
